Ley General de Protección de Datos (LGPD)
Ley N.º 13.709/2018 — Última actualización: 2 de mayo de 2026
¿Qué es la LGPD?
La Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) es la ley brasileña de protección de datos que regula el tratamiento de datos personales. Garantiza derechos fundamentales de libertad, privacidad y libre desarrollo de la personalidad.
ORQENZA cumple plenamente con la LGPD y trata sus datos personales con transparencia, seguridad y respeto.
Sus derechos como titular (Art. 18, LGPD)
| Derecho | Significado |
|---|---|
| Confirmación y Acceso | Saber si tratamos sus datos y obtener una copia |
| Corrección | Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados |
| Anonimización | Solicitar la anonimización de datos innecesarios |
| Bloqueo | Suspender temporalmente el tratamiento |
| Eliminación | Borrar datos tratados con consentimiento |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato interoperable |
| Información | Saber con quién compartimos sus datos |
| Revocación | Retirar su consentimiento en cualquier momento |
| Oposición | Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo |
Cómo ejercer sus derechos
Envíe un correo a privacidade@orqenza.com con:
- Identificación (nombre y correo registrado)
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Documentación de identidad (cuando sea necesario)
Plazo de respuesta: hasta 15 días hábiles (Art. 18, §5 de la LGPD).
Datos que tratamos y por qué
| Dato | Base legal | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre y correo | Ejecución de contrato (Art. 7, V) | Gestión de cuenta |
| Datos de pago | Ejecución de contrato (Art. 7, V) | Facturación vía Stripe |
| Logs de acceso | Obligación legal (Art. 7, II) | Seguridad y auditoría |
| Cookies analíticas | Consentimiento (Art. 7, I) | Análisis de uso |
| Cookies de marketing | Consentimiento (Art. 7, I) | Publicidad personalizada |
Cookies y consentimiento
Usamos cookies opcionales basadas en su consentimiento explícito (LGPD Art. 7, inciso I).
- Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento de la plataforma
- Las cookies analíticas y de marketing se cargan solo después de su aceptación
- Puede cambiar o revocar su consentimiento en cualquier momento
Oficial de Protección de Datos (DPO)
Nuestro Oficial de Protección de Datos puede ser contactado en:
Correo: privacidade@orqenza.com
Plazo de respuesta: hasta 15 días hábiles
Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD)
Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede presentar una queja ante la ANPD:
Sitio: www.gov.br/anpd